Cómo Utilizar al Bill Pago Servicio en línea
Dé cuenta Matrícula
El primer paso a aprovecharse del servicio en línea de pago de cuenta es de registrar su cuenta. Para hacer esto, hace clic en el lazo de Vista/Paga Mi Cuenta. Esto le trae a la página de la Entrada de la Cuenta. Deberá referirse a la información en su última cuenta de agua para completar el proceso de signup. Simplemente clic "Registra ahora"! empezar el proceso de matrícula de cuenta. Los campos necesarios son denotados por dobles asteriscos. Una vez que usted tiene completo el formulario de inscripción de cuenta, la prensa se somete para crear su cuenta.
Mi Cuenta
Una vez que usted entra, verá la Mi página de Cuenta. De esta página, puede ver varias cosas incluyendo:
•Ubicaciones de Servicio
Puede ver su número de cuenta, el servicio identificaciones, address(es) de servicio, y las cantidades debidas. Desde aquí, puede ver cada ubicación individual por "Vista" de chasquido junto a la cantidad debida para cada ubicación. Usted también puede escoger pagar uno o los equilibrios de múltiplo seleccionando la caja junto a las ubicaciones que querría pagar y haciendo clic en "Paga Seleccionó Cuentas".
• Dé cuenta Ajustes
Aquí puede redactar la información que usted entró al registrar su cuenta.
Ver a Su Bill
Haga clic en "Vista" junto a la ubicación para que usted querría ver la cuenta actual. Esto demostrará el número de cuenta, dirección de servicio, la dirección de envío, la fecha de vencimiento, el equilibrio debido pasado, y totalizará debido. De esta pantalla, usted también puede pagar esta cuenta individual y la historia de cuenta de vista para esta ubicación. Para volver a los múltiples servicios ve, el clic "Mi Cuenta" a la cabeza de esta página.
Pagar Su Cuenta
1. De la Mi página de Cuenta, puede escoger pagar uno o los equilibrios de múltiplo seleccionando la caja (E) junto a las ubicaciones que querría pagar y entonces hacer clic en "Paga Seleccionó Cuentas".
2. Note el cantidad total debido.
3. Escoja un método de pago y prensa Luego.
• Pague con Débito/Tarjeta de crédito
1. Entre la información necesaria y doble verifica toda la información para asegurar una transacción exitosa.
2. La prensa se Somete Transacción para someterse la información. (WARNING! Sólo hace clic en este botón para evitar una vez múltiples cargas! La transacción puede tomar varios minutos de completar).
3. Una vez que el pago es completo, verá el gracias pantalla que confirma que su pago fue hecho. Usted entonces puede hacer clic en Mi Cuenta para ver el estatus actual de su pago. Advertirá que el icono de cuenta debajo de Paga Bill ahora ha sido reemplazado con el estatus de su pago. Inmediatamente seguir su sumisión de pago, su estatus leerá "Pendiente".
4. Una vez que el pago ha sido procesado y ha sido anunciado, el área de Paga Bill, inclusive el estatus "Pendiente", será quitada. Sin embargo si pagó una cantidad menos que el que es debido, una vez que el estatus "Pendiente" es quitado, este lazo se quedará activo para que las cargas restantes puedan ser pagadas.
Hizo con frecuencia Preguntas
Q. ¿Qué es el Bill Pago Servicio en línea?
A. Nuestro Bill Pago Servicio en línea le permite la conveniencia de pagar su cuenta versátil en línea sin el jaleo de sobres, de los cheques, y de los sellos. Todos los pagos son seguros y cifrados para su protección.
Q. ¿Es la E-cuenta segura?
A. Hay varios métodos que es utilizado para asegurar que su información de cuenta de E-cuenta sea seguras:
• Signo-En identificación y Contraseña:
Su nombre de usuario y la contraseña son identificaciones extraordinarios que sólo sabe. Siempre que su nombre de usuario y la contraseña no sean compartidos con nadie, nadie puede registrar como usted.
• SSL: Utilizamos SSL (asegure enchufes estratifican), que asegura que su conexión y la información son seguras de la inspección exterior.
• Codificación: Utilizamos codificación de 40 bits o de 128 bits (el que sus apoyos de navegador) hacer su información ilegible como pasa por encima del Internet.
Q. ¿Son aceptadas las tarjetas de crédito para el pago?
A. Sí, las tarjetas de crédito son aceptadas como pago. Escoja simplemente este método de pago al pagar su cuenta en línea.
Q. ¿Son aceptados los cheques para el pago?
A. Sí, aceptamos cheques como pago. Inscríbase por favor en nuestra oficina para volver a ocurrir pagos de ACH.
Q. ¿Qué si he recibido una nota de desconexión o he sido desconectado?
A. Contacte por favor un representante de servicio al cliente. Nuestra información de contacto puede ser encontrada en la página de Contacto EEUU.
Q. ¿Quién contacto yo si tengo preguntas acerca de mi E-cuenta?
A. Contacte por favor un representante de servicio al cliente. Nuestra información de contacto puede ser encontrada en la página de Contacto EEUU.
Q. ¿Qué hago yo si pagué mi cuenta con E-cuenta, pero todavía muestro debiendo en línea?
A. Contacte por favor un representante de servicio al cliente. Nuestra información de contacto puede ser encontrada en la página de Contacto EEUU.
Q. ¿Cómo actualizo yo mi dirección correo electrónico u otra información personal?
A. Esta información puede ser actualizada en línea a través de la Mi página de Cuenta. En la sección de Ajustes de Cuenta, el clic Redacta Perfil para redactar su perfil en línea. También, contacte por favor a un representante de servicio al cliente para confirmar estos cambios en nuestra oficina también. Nuestra información de contacto puede ser encontrada en la página de Contacto EEUU.
